Formateur professionnel, expert commercial opérationnel et artiste.

« Bonjour à tous !

J’ai commencé dans une boutique de province pour atteindre Paris et le siège d’une maison française prestigieuse. Je supervisais alors un réseau de 15 points de vente, ainsi que les corners des grands magasins parisiens.

Tout au long de mon parcours, mes différents postes ont toujours reposé sur un aspect opérationnel, si bien que je suis toujours resté au plus près du consommateur final. Je l’ai vu évoluer, changer, se transformer en se connectant chaque jour un peu plus.

J’ai toujours continué à vendre, quelle que fut ma mission. Autant pour donner l’exemple, que pour le plaisir de partager un moment avec un client. Pour moi un bon manager doit être un exemple, un moteur, un leader qui inspire et fédère ses équipes autour d’un projet.

Aujourd’hui, fort de mon expertise commerciale (plus de 15 ans dans le prêt-à-porter haut de gamme, endossant différents postes à responsabilités), mais aussi de mon parcours artistique (comédien professionnel, réalisateur, photographe professionnel et coach d’acteur), je propose des actions de formation singulières. Elles ont pour objectif de moderniser les techniques commerciales en boutique pour répondre à l’évolution du comportement consommateur.

Formateur professionnel certifié (Cegos et la Fédération de Formation Professionnelle) sur le thème « Le Commerce à l’ère du Digital », mes actions de formation que je conçois s’inspirent autant de mon expertise commerciale que de mon savoir artistique. Toujours plus impliqué dans l’univers de la formation professionnelle, un Master en Ingénierie pédagogique est en cours de validation.

« Savoir digitaliser une entreprise, un point de vente, c’est savoir remettre l’humain au coeur du processus en faisant la part belle aux émotions. Quant on parle d’humain, c’est aussi bien le collaborateur que le client qu’il est essentiel de prendre en considération. »

Mettre en scène les points de vente pour générer de l’émotion et des connexions. Savoir créer de l’enchantement à travers une Expérience client innovante et singulière. Tel est l’enjeu du commerce d’aujourd’hui et de demain.

Jérôme POLNY.  Fondateur-CEO/ Consultant-Formateur

Mon parcours en quelques lignes:

• Ingénieur pédagogique validation en cours  (Openclassroom)
• Formateur Professionnel pour adultes (Certifié Cegos/FFP)
• Expert commercial dans l’univers boutique (1er vendeur, Directeur de point de vente, Responsable de réseau)
• Photographe/Portraitiste/Auteur Membre de l’Union des Photographes Professionnels
• Acteur professionnel: Théâtre, Cinéma, Publicité, Télévision (+ de 70 tournages en France). Formé au Studio Pygmalion. Perfectionnement chez Médiane et Permis de Jouer.
• Coach d’acteur/Réalisateur et Membre Fondateur/Président d’un association de comédiens, « Le Labo des Sales Gosses » (Travail caméra, production de films/démos comédien, travail personnage/texte)